Levering
Normalt afsendes ordren indenfor 1-2 hverdage. Ved bestilling af varer, som skal bestilles hjem fra leverandøren kan leveringstiden være op til 6 hverdage. Dette vil du altid modtage information om pr. mail.
Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 arbejdsdage efter ordreafsendelse. Ønsker du forsendelsen sendt til en alternativ adresse fx til din arbejdsplads eller til sommerhuset, så noteres det blot i feltet hertil.
Ved bestilling af både lagervarer og bestillingsvarer, forbeholder Havhøkeren sig ret til at sende ordren samlet, når bestillingsvarerne er på lager.
Ved særligt store/tunge pakker og pakker der leveres direkte fra vores leverandører, skal du selv betale for returfragt. Ønsker om placering af pakker kan ikke garanteres.
Fragtpriser i Danmark:
Vi leverer med PostNord og GLS.
GLS levering til pakkeshop (under kr. 499): 49 kr.
GLS levering til pakkeshop (over kr. 499): GRATIS
GLS levering til erhverv: 59 kr.
PostNord levering til pakkeshop: 59 kr.
PostNord levering til hjemmeadresse: 69 kr.
Levering med høj vægt
Ved forsendelser til pakkeshop må pakkens samlede vægt ikke overstige 20 kg. Det er et krav fra GLS og PostNord.
Overstiger en pakke 30 kg., skal den sendes med fragtmand der udgør en levering på 350 kr. Vi trækker ALDRIG mere end der står på bestillingen. Vi forbeholder os dog retten til at annullere og/eller lave en særaftale ved ordrer hvor pakkens samlede vægt overstiger 30 kg.
Hvis du har spørgsmål til denne er du velkommen til at kontakte os, inden du laver købet.
Afhent din vare i Gilleleje:
Du er meget velkommen til at afhente din vare i vores fysiske butik i Gilleleje. Du vælger blot "Afhentning i butik" under leveringsmetoder.
Når din pakke er klar til afhentning modtager du en mail fra os. Pakken kan ikke hentes før du har modtaget besked.
Påske:
Det er muligt at aflægge ordrer hele påsken, men grundet PostNord vil ordrer bestilt fra d. 5 først blive leveret d. 8 april til pakkehop/posthus. Ydermere vil ordrer bestilt med hjemmelevering først blive leveret d. 11. Vi beklager ulejligheden.
Retur:
Det er let at returnere. Vi vedlægger en returlabel på ordrer over kr. 499, som du skal påsætte returpakken.
Det koster kr. 39, som fratrækkes når du får dine penge retur for varen.
Ordrer på under kr. 499 kan naturligvis også returneres - det er blot for egen regning.
Returlabels kan på nuværende tidspunkt ikke købes gennem webshoppen.
Bemærk, der er ikke fortrydelsesret på varer købt på metermål så som reb, kæde m.m.
Ombytning:
Det er nemt at ombytte en vare.
Du gør det ved at lave en ny ordre på den vare du ønsker og returnerer den vare du ønsker ombyttet.
Benytter du den medsendte returlabel (på ordre over kr. 499) koster det dig kun kr. 39, som vi fratrækker når vi returnerer dine penge.
Yderligere fragtpriser - returlabel medfølger ikke:
Sverige: DKK 90,00
Norge: DKK 160,00
Grønland (skib): DKK 300,00
Færørene: DKK 150,00